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道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。那么你知道写给买家的道歉信怎么写吗?下面小编整理了写给买家的道歉信，供你参考。
写给买家的道歉信范文一
尊敬的中国消费者：
在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了"三包" 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple 授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
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